职位要求
发布日期:2017-11-25
学历要求:专科
工作经验:一年以上
年龄要求:22-45岁
工作地点:肇庆
住宿情况:提供住宿
具体描述
岗位职责:1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职要求:1、熟悉淘宝和天猫等平台宣传工具;
2、强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;
3、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
4、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
5、有相关网店工作经验者优先。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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