职位要求
发布日期:2018-09-17
学历要求:专科
工作经验:不限
年龄要求:18-28岁
工作地点:佛山
住宿情况:提供住宿
具体描述
一、岗位职责:
1、通过网银在线客服、微信客服渠道解决广发银行信用卡客户的咨询服务和部分业务查询受理;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,有在线客服经验者优先;
2、电脑操作熟练,中文打字速度70字/分钟以上;
3、具备良好的工作态度、沟通技巧、团队合作精神及文字表达能力,热爱客服工作。
三、薪酬福利:
1、薪资结构:3000+补贴+奖金;
2、享受开门利是、年终奖励、交通补贴,餐费补贴、带薪年假等福利;
3、完善的保险福利:五险一金;
4、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;
5、提供益禾人才公寓宿舍,免租金,仅需承担水电费用;
6、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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