职位要求
发布日期:2019-07-18
学历要求:中专
工作经验:一年以上
年龄要求:20-40岁
工作地点:佛山三水
住宿情况:提供住宿
具体描述
岗位职责:
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、负责客户订单信息的处理、订单报价、订单确认、生产指令传达、仓库发货跟踪落实等;
4、负责处理客户投诉、售后信息收集及反馈、客情维系等工作;
5、与客户建立良好的沟通,善于开发客户的需求,促进客户与公司合作机会。
岗位要求:
1、熟悉office办公系统,工作认真努力,要求有一年以上跟单客服工作经验,有门窗客服跟单经验者优先考虑;
2、良好的沟通技巧和协调能力;
3、有耐心和责任心,具备良好的职业道德和敬业精神;
4、有较强的服务意识及团队协作精神。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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