职位要求
发布日期：2024-11-23
学历要求：专科
工作经验：不限
年龄要求：不限
工作地点：佛山三水
住宿情况：提供住宿
具体描述
客服专员 1名 工资3500-4000元/月
职位要求:（有客服经验优先）
1、大专学历，思维灵活，
2、熟练操作电脑
3、会粤语会普通话
工作内容：
1.负责接听客服热线、在线解答车主咨询、解决车主问题，详细做好问题记录。将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复车主。
2.负责收集和整理客户建议，并提交相关部门解决。
3.负责处理并且跟踪车主投诉，提高车主满意度。
4.负责对已欠费的车主进行电话催缴。
面试须知
请携带个人简历
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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