佛山市劲速驾驶员培训有限公司招聘
1. 客服主管
岗位职责:
1、负责驾校营业大厅日常管理;
2、完成报名登记及信息录入;
3、负责学员信息更新、考试进度跟进;
4、负责学员通知、问询、投诉处理等服务;
5、负责考试信息整理、各项报表汇总;
6、协助教务部门的考试管理;
7、领导交代的其他工作。
要求:女,大专以上学历,有较强团队管理的能力、有担当、服务意识强,有较强的应变能力。工资4000-8000元/月
2. 客服专员
岗位职责:
1.负责接听学员咨询问题,及时准确解答学员疑问并记录整理并及时反馈给相关部门处理 2.对已报名学员进行回访和跟进,解决学员在学车过程中遇到的问题 3.与教练、分校沟通配合做好招生工作,维护好现有客户群体
要求:女,中专以上学历,熟练使用办公软件,如Word,Excel等。做事细心谨慎,有客服代表工作经验者优先;工资4000左右