职位要求
发布日期:2024-07-05
学历要求:中专
工作经验:不限
年龄要求:不限
工作地点:佛山三水
住宿情况:提供住宿
具体描述
1、认同公司企业文化,忠诚度高;
2、做事认真仔细,责任心强;
3、熟悉电子商务、网络营销相关知识;
4、能及时回复客户咨询:通过在线聊天工具、电话等,快速、准确地解答客户的问题。
5、 能快速提供产品信息:熟悉产品特点、功能、价格等,向客户详细介绍产品。
6、 负责处理客户问题,包括售前询问、售后维护以及妥当处理各种争议、投诉;
7、 及时处理订单问题:包括订单查询、修改、取消等操作。
8、 负责协助收集客户反馈:及时反馈客户的建议和意见,为改进产品和服务提供依据。
9、 负责维护客户关系:通过优质服务,增强客户对店铺的信任感和忠诚度。
10、 负责协助促销活动:参与促销活动的推广和执行。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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