佛山国企业服务有限公司

居家养老服务区域主管
岗位职责：
1.统筹安排服务人员的工作任务，确保每位老人能及时得到所需服务。
2.对服务质量进行监督和评估，定期回访社区、老人及家属，收集反馈意见，及时改进服务，确保居家服务符合相关标准和要求。
3.招聘、培训和管理居家服务人员。
4.负责服务人员的绩效考核，根据工作表现进行奖惩。
5.协调处理服务过程中老人与服务人员之间的矛盾和问题，确保服务工作的顺利进行。
6.负责居家服务相关数据的统计和分析，如服务人次、服务满意度等，按规范管理服务台账。
7.与上级领导沟通，定期汇报居家服务工作的进展、问题和成果。
8.完成上级领导交办的临时性工作任务

任职要求：
1.具备中专及以上学历；
2.具有居家养老服务管理或相关工作经验，熟悉政府采购居家养老服务管理流程；
3.熟悉办公软件的操作使用；
4.具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力；责任心强，能承受一定工作压力；亲和力强，具备良好的服务意识和职业道德；
5.具备粤语听说能力，沟通表达能力较强。

工作地点：三水区大塘镇
月薪5000-7000元，五险周一至周五8:00-12:00；14：30-17:30